联系咨询

把问题交给对的人,多数当天就能有回音

阵容和伤停对不上、轮次编号有出入、想谈栏目共建或数据接口,都可以直接找悦博体育。先分清你手上是哪一类事,我们好把它送进对应的窗口。

赛事数据与导航问题走站内反馈通道,栏目合作与商务咨询走客服邮箱,需要即时沟通的事务拨服务热线。三条路径各有人值守,各自的处理节奏写在下面,你可以照着挑。

夜间办公空间走廊与显示屏的剪影,画面偏暗、以灯光为主
赛事数据、栏目编辑与视频剪辑三条线在同一处对接

三个入口

哪件事该走哪个窗口

把反馈投错地方最耽误时间。下面三张卡按事项归类,每张都写了适合提交的内容,以及大概多久能等到回复。

赛事数据与导航

站内反馈通道

赛程、比分字段、阵容与伤停、速查条目、集锦标签,凡是和页面内容对不上的,都从这里提交。

  • 当轮场次的阵容与伤停出入
  • 球队档案里的统计条目错误
  • 联赛入口定位不到目标赛事
  • 视频集锦的分类标签挂错

平均处理时长 6 小时

合作与共建

客服邮箱

赛事数据与导航问题请优先通过站内反馈通道提交;栏目共建、商务咨询和接口对接走邮箱更稳妥,便于附上材料。

support@yuebo-live.com.cn

  • 数据接口与赛程源对接
  • 栏目共建与专题策划
  • 视频素材与集锦合作

即时沟通

服务热线

事情说不清楚、需要来回确认,或者涉及赛季提醒、多端访问这类操作问题,直接打电话更快。

400-7091-2148

联系地址:北京市朝阳区望京街9号望京国际研发园B座12层

数据纠错

提交纠错时,带上这四项

信息给全,核对就能一次到位。缺任何一项,我们都要回头找你确认,处理时长会跟着拉长。

  1. 场次与轮次

    写清是哪一轮、哪两支球队的哪一场,避免同轮多场混淆。

  2. 具体字段

    指出是比分、出场时间、伤停状态还是统计条目,越具体定位越快。

  3. 期望值

    把你认为正确的数值写出来,附带你看到它的场合,方便我们比对来源。

  4. 发现位置

    告诉我们在联赛导航面板、球队速查还是轮次集锦里看到的,同类问题可以一并排查。

合作方向

三条可以谈的线

合作先说明你要做什么、覆盖到哪里,我们把能配合的部分和节奏一次讲清楚。资料走客服邮箱 support@yuebo-live.com.cn,需要即时沟通可拨 400-7091-2148。

01

数据接口对接

我们与 9 家数据服务商保持接口合作,赛程与比分字段每日校准两次。你手上有赛程、阵容或统计来源,说明字段范围和更新频率即可进入评估。

02

栏目共建

站点每年发布约 260 期赛前前瞻,栏目形态可以按你的受众重新组织。带上栏目方向、更新周期和样例稿,我们讨论怎么接。

03

视频素材合作

轮次集锦已整理到第 12 轮,单轮 8 至 14 条,按进球、扑救、战术片段、赛后采访四类标签筛选,配有中文解说字幕与轮次标记。素材入库与联合剪辑都可以谈。

来信建议附上

  • 方向说明你想达成什么,是接数据、共办栏目还是共用素材
  • 覆盖范围涉及的联赛、球队或轮次区间
  • 样例材料字段清单、样片、栏目样稿任选其一
  • 回信方式留一个能在工作日收到的联系方式
城市天际线远景,远处有体育场灯光,不标注任何具体建筑或名称
赛季期间的线下交流集中在城区几处固定场地

北京地区

每赛季 6 到 8 场线下交流

站点服务以北京地区用户为主,同时面向全国中文球迷开放。赛季期间我们在本地组织观赛交流活动,把常看同一批联赛的人凑到一起,赛前看阵容、赛后聊复盘,顺带把你在用的速查和集锦功能聊透。

  • 活动按赛季排期,每赛季 6 至 8 场,多在比赛日前一天的傍晚
  • 开通赛季提醒订阅后,比赛日前一天会通过站内通知把阵容更新推给你
  • 想在现场碰面的球迷朋友,可在站内反馈通道留下意向联赛与常用设备

赛季末我们会发布《联赛数据年鉴》,汇总当年轮次统计、阵容变化与射手榜,参与过线下交流的球迷会先看到整理进度。

先自查

联系前值得先看一眼

下面三件事大多数能自己解决,省下等回复的时间。确实还找不到答案,再从上面三个入口找我们。

阵容变动信息同步至开赛前 24 小时,越接近开球,名单越接近最终版。若你看到的是早前的快照,刷新一次通常就一致了。仍然不符,再按上面的四项要素提交。